Celebra Global: producto, arquitectura y MVP

Celebra Global es una aplicación web y móvil donde configuras una vez las fechas importantes de las personas que te importan —familia, amigos, clientes o empleados— y la plataforma envía por ti la felicitación, en el canal autorizado que elijas, a la hora local del destinatario, todos los años. Configúralo una vez. Celebra siempre.

• Las personas olvidan fechas importantes y luego sienten culpa social.
• Recordar no es suficiente: falta tiempo y energía para redactar un mensaje que no suene genérico.
• Las empresas felicitan de forma irregular y sin coherencia de marca ni permisos claros.
• Los equipos internacionales fallan con zonas horarias, idiomas y festividades locales.
• Las soluciones actuales son recordatorios de calendario que no envían nada.

No es un recordatorio: es una ejecución. Celebra Global convierte una intención en un envío real, culturalmente adecuado y con consentimiento, sin intervención humana.

Posicionamiento: “Nunca vuelvas a llegar tarde a una fecha importante.”

• Registro con email o proveedor social; se define país, idioma y zona horaria.
• Onboarding: “¿A quién no quieres olvidar nunca?” → alta de 1-3 contactos con su fecha.
• Cada contacto guarda relación, país, idioma, zona horaria, canal preferido y consentimiento.
• Se crea la celebración: tipo, fecha, hora local, recurrencia y canal.
• El asistente propone 3 mensajes según relación, evento, cultura y tono; el usuario edita o acepta.
• Se adjunta multimedia permitida: enlace de YouTube, imagen propia, GIF o tarjeta digital.
• Se eligen reglas: enviar automáticamente o pedir aprobación, y recordatorio previo.
• El planificador calcula la próxima ejecución en UTC a partir de la zona del destinatario.
• El día del evento el trabajo entra en cola, se envía por la API oficial y se registra el estado.
• El usuario recibe confirmación (enviado, entregado, leído si el canal lo reporta, o error con motivo).

Una usuaria en Madrid registra a su hermano, que vive en Lima. Indica relación “hermano”, fecha 14 de marzo, zona horaria America/Lima y confirma que él acepta recibir sus mensajes. Elige cumpleaños recurrente a las 08:00 hora de Lima, canal WhatsApp, tono familiar. El asistente propone tres textos; ella escoge uno, añade el enlace de una canción de cumpleaños en YouTube y activa “rotar plantilla cada año” más recordatorio 3 días antes. El sistema guarda la próxima ejecución en UTC (13:00 UTC del 14 de marzo), envía ese día por la API oficial y muestra “entregado”. Al año siguiente vuelve a ejecutarse con un texto distinto sin que ella intervenga.

• Recurrencia anual, mensual o única, con soporte de 29 de febrero (se ejecuta el 28 en años no bisiestos).
• Hora fija en la zona del destinatario o en la del usuario, a elección.
• Recordatorio previo configurable (1-30 días) por aviso dentro de la app.
• Envío automático sin confirmación, o aprobación previa con caducidad (si nadie aprueba, no se envía).
• Rotación de plantillas para evitar repetir el mismo texto cada año.
• Generación automática del mensaje en el momento del envío (texto siempre fresco).
• Reintentos con retroceso exponencial y ventana máxima de 6 horas; si falla, aviso al usuario.
• Pausa automática si el contacto se da de baja o si se supera el límite antispam del plan.

Un asistente genera y adapta mensajes a partir de nombre, relación, edad aproximada cuando aplica, tipo de celebración, país, cultura, idioma, formalidad, personalidad y contexto personal o corporativo. Estilos disponibles: cariñoso, divertido, emotivo, elegante, profesional, religioso, familiar, romántico, breve y creativo.

• Localización cultural, no traducción literal: se adaptan referencias, tratamiento formal y símbolos.
• Se evita contenido religioso salvo elección explícita del usuario.
• Verificación de longitud y formato según el canal (plantillas de WhatsApp con variables, límite de Telegram).
• Nunca se envía texto generado sin que exista una versión guardada y auditable.

Fuera de alcance: email, SMS e Instagram quedan descartados como canales de envío. También queda fuera automatizar WhatsApp personal mediante clientes no oficiales, scraping de contactos, simulación de acciones humanas y envíos sin consentimiento. Cuando WhatsApp no permita iniciar la conversación, las alternativas son Telegram y, si la persona ya escribió a tu página, Messenger.

• Idiomas de interfaz con archivos de traducción por locale; añadir un idioma no requiere tocar código.
• Zonas horarias por contacto: las fechas se guardan en UTC y se calculan con la base horaria IANA.
• Formatos de fecha, número y moneda derivados del locale del usuario.
• Teléfonos normalizados a E.164 con validación por país.
• Catálogo de festividades por país, religión y cultura, versionado y actualizable sin desplegar la app.
• Soporte de alfabetos latino, cirílico, árabe (RTL), chino, japonés y coreano en la capa de tipografía.
• Adaptación cultural del contenido: el mismo evento cambia de fecha o tono según el país (por ejemplo el Día de la Madre).

• Organizaciones con varios usuarios, roles (propietario, administrador, editor, aprobador, lector) y auditoría.
• Importación de contactos con mapeo de campos y prueba de consentimiento obligatoria.
• Segmentos dinámicos por país, idioma, antigüedad, tipo de cliente o etiqueta.
• Felicitaciones de cumpleaños de clientes, aniversarios laborales y campañas por festividad.
• Plantillas corporativas con marca, aprobación interna y control de versiones.
• Estadísticas de entrega, apertura, respuesta, bajas y cobertura por país.
• Integración posterior con CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) y RR. HH. vía API y webhooks.

Navegación: web con barra superior y secciones Panel · Calendario · Contactos · Programar · Plantillas · Ajustes. En móvil, barra inferior de 4 destinos más un botón central de creación rápida.

Apps
  Web (React + TanStack Start, SSR)      Móvil (React Native / Expo)
        |                                        |
        +----------------- API HTTPS ------------+
                          |
                  Backend de aplicación
        (auth · contactos · celebraciones · plantillas · IA)
                          |
    +---------------+-----+------+----------------+
    |               |            |                |
PostgreSQL      Redis/cola   Almacenamiento    Servicio IA
(datos +        (trabajos)   de multimedia     (mensajes y
 catálogo                                       localización)
 festividades)
    |
Planificador (cada minuto: eventos con next_run_at <= ahora)
    |
Trabajadores de envío -> Adaptadores de canal
    |                     WhatsApp | Telegram
Webhooks de estado -> actualización de envíos -> analítica y avisos

• Privacidad desde el diseño: solo se piden los datos necesarios para enviar.
• Consentimiento por contacto y por canal, con origen y fecha registrados.
• Baja inmediata: palabra clave de respuesta y bloqueo permanente del contacto.
• Límites de envío por plan y detección de patrones de spam.
• Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo; credenciales de integración en gestor de secretos.
• Exportación y eliminación de datos a petición, con plazo definido.
• Registro de actividad y auditoría de quién programó, aprobó o envió cada mensaje.
• Cumplimiento GDPR como base y adaptación a normativas locales según país de operación; revisión legal antes de lanzar cada mercado.

El consumo de WhatsApp se factura aparte según el coste real del proveedor y el país; hay que confirmar tarifas oficiales antes de publicar precios definitivos.

• Registro, login y onboarding con país, idioma y zona horaria.
• Contactos manuales con consentimiento obligatorio.
• Cumpleaños y aniversarios, únicos o anuales, con hora local.
• Canales: WhatsApp con plantilla aprobada y Telegram mediante bot oficial.
• Generación de mensajes con IA y 10 plantillas iniciales en español e inglés.
• Adjuntar un enlace (YouTube o imagen).
• Reglas: enviar automáticamente o pedir aprobación, y recordatorio previo.
• Panel con agenda de próximos envíos e historial con estado.
• Planes Gratis y Premium con pago por suscripción.
• Fuera del MVP: segmentos, campañas, roles, CRM, vídeo propio y analítica avanzada.

• Dependencia de terceros: políticas, tarifas y límites de WhatsApp, Meta y operadores cambian sin aviso.
• Email, SMS e Instagram quedan descartados: coste, spam o imposibilidad de iniciar la conversación. Messenger se limita a conversaciones ya abiertas.
• Coste variable por mensaje: si sube, el margen del plan Premium se estrecha.
• Riesgo de percepción de spam si el consentimiento no es explícito y demostrable.
• Estacionalidad: picos enormes en Navidad y Año Nuevo exigen colas dimensionadas.
• Un mensaje que llega tarde o duplicado daña la confianza más que no enviarlo; la idempotencia es crítica.
• Complejidad cultural: un texto mal adaptado puede ofender; requiere revisión humana por mercado.
• Mitigación general: diseñar con varios proveedores por canal y capacidad de conmutar.

• Activación: % de cuentas con al menos 1 celebración programada en 24 h (objetivo 60%).
• Profundidad inicial: contactos añadidos en la primera semana (objetivo 5).
• Mensajes programados por usuario activo y mensajes ejecutados con éxito (objetivo 98% de entrega).
• Retención anual: % de automatizaciones que se ejecutan un segundo año (objetivo 70%).
• Conversión a pago (objetivo 5% del gratuito) y churn mensual (objetivo <4%).
• Bajas y quejas por spam (objetivo <0,1% de los envíos).
• Clientes empresariales activos e ingreso recurrente por cuenta.

• 1. Validar con la documentación oficial los requisitos, plantillas y tarifas actuales de WhatsApp Business Platform.
• 2. Cerrar el alcance del MVP por escrito y congelarlo.
• 3. Definir el modelo de datos y las migraciones de las 8 entidades del MVP.
• 4. Construir el planificador y la cola con pruebas de zonas horarias y DST.
• 5. Implementar el adaptador de Telegram de punta a punta y medir entrega.
• 6. Añadir WhatsApp con plantillas aprobadas y flujo de consentimiento.
• 7. Diseñar el asistente de creación en 3 pasos y probarlo con 10 personas no técnicas.
• 8. Integrar generación de mensajes con IA y catálogo inicial de plantillas.
• 9. Añadir suscripciones y límites por plan.
• 10. Revisión legal (GDPR, consentimiento, retención) antes del lanzamiento en España y México.